Descriptif du cours

L’analyse des usages, phénomène compris dans un sens large, nécessite de se pencher sur les aspects individuels comme collectifs de l’activité. Cet enseignement relève de la psychologie ergonomique. Une partie reposera sur les dimensions socio-techniques de l’activité : rôle des objets intermédiaires, des instruments, du langage, des interactions dans les collectifs de travail, dans une approche orientée sur l’ergonomie de conception. La question de l’observation des traces de l’activité sera abordée et poursuivie à l’UE 903 (Observation et protocoles). Une autre partie de cet enseignement se centrera sur différentes méthodes (par ex., la méthode des incidents critiques, méthode des personas) permettant d’une part, d’évaluer l’utilité, l’utilisabilité et l’acceptabilité de dispositifs socio-techniques et d’autre part, de mieux prendre en compte les dimensions affectives-émotionnelles lors des phases de conception pour une meilleure acceptabilité (par ex., le Kansei engineering).